Suppression de la TVA réduite pour les services informatiques à domicile, le 1er Avril

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Suppression de la TVA réduite pour les services informatiques à domicile, le 1er Avril

  • Publié le : 30/03/2013 11:54
Suppression de la TVA réduite pour les services informatiques à domicile, le 1er Avril

A quelques jours de la suppression de la TVA réduite pour les services informatiques à domicile prévue pour le 1er Avril, Leeftr® lance la 1ère plate-forme de téléassistance informatique. Le secteur de l’assistance informatique aux particuliers s’est fortement développé en France depuis 2006 pour représenter un marché de 400 M€ en 2012. Cette croissance a notamment été dopée par les avantages fiscaux dont le marché a bénéficié : TVA réduite à 5,5% puis à 7%, et déduction fiscale de 50% du montant de la facture payée par le client. Or, à compter du 1er avril 2013, l’avantage sur la TVA disparaîtra. Avec un prix moyen de l’ordre de 70€ HT, c’est donc une somme de près de 85€ TTC que le client devra désormais débourser pour se faire assister à domicile, contre 75€ auparavant. Soit une hausse de près de 12%.

Face à cette augmentation tarifaire, Leeftr®, une jeune start-up française, lance le 1er service de téléassistance informatique comme une réelle alternative. «Nous apportons pour la 1 ère fois au grand public un service d’assistance à distance, grâce aux technologies de prise en main de l’ordinateur qui ont fait leurs preuves en entreprises depuis près de 15 ans. Nous sommes aujourd’hui capables de résoudre plus de 80% des problèmes informatiques sans intervenir sur site » indique David Hamel, fondateur de la société. « Et puisqu’il n’y a plus besoin de dépêcher un informaticien chez lui, le client bénéficie de facto d’une meilleure réactivité et d’un prix d’assistance beaucoup plus abordable. En effet, grâce à ce mode d’intervention très simple, nous comptons diviser par 3 le prix moyen d’intervention », ajoute le jeune pdg.

Le service est organisé sous forme de place de marché : le client décrit la nature de l’assistance recherchée. Il peut s’agir de dépannage sur un matériel ou un logiciel, mais aussi d’assistance à l’utilisation ou de formation. Les experts préalablement inscrits lui proposent leurs services, leur prix d’intervention et leurs disponibilités. Le client n’a plus qu’à faire son choix et confirmer l’horaire de rendez-vous choisi. Explication en vidéo

La jeune société vise un développement rapide en France et à  l’international (le service est d’ores et déjà disponible en française et en anglais) et a récemment rejoint la 3ème session du programme d’accompagnement de l’Accélérateur®.

 

A propos de Leeftr® :

Leeftr® c’est l’aventure de 4 co-fondateurs, venant de divers horizons du Web, qui ont su transformer leur expertise du terrain de l’assistance aux particuliers en une interface ludique et pratique pour créer un nouvelle forme de service. La startup est encadrée par l’équipe de serial entrepreneurs de L’Accélérateur® (1001 menus, Pasta Party, Fioul réduc, Cup of Teach etc…). Ils mettent tout en oeuvre pour démocratiser cette nouvelle expérience utilisateur.

 

Contact presse :

david@leeftr.com

06.80.27.36.55

 

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